Golden Star è un’azienda che si colloca nel mercato del gioco online da più di una decade ed offre alle sue scommesse i giochi più moderni e sofisticati.
L'esperienza iniziale con Golden Star parte dall'iscrizione, per la quale non sono richieste informazioni personali. Ci si deve solamente registrare scegliendo un nome utente ed Golden Star casino una password e compilando il modulo di registrazione che comprende solo 3 campi: username (nome del giocatore), email e data di nascita.
La piattaforma utilizza il sistema di registrazione denominato “Easy registration”. Questo sistema consente ai nuovi clienti di registrarsi in pochi minuti. Una volta completati i dati, bisogna solo accettare le condizioni d’uso per poter finalmente accedere alla piattaforma.
Account Features
Una volta terminata la registrazione si può accedere al proprio account e utilizzare tutte le caratteristiche proposte da Golden Star: gestire il denaro depositato sul conto, valutazione delle prestazioni degli operatori di gioco. È anche possibile ricaricare o ritirare soldi dal conto.
Il portale offre ai giocatori la possibilità di personalizzare i dati del proprio account. Tra le caratteristiche proposte ci sono:
- Nome utente (username) che deve essere univoco, ovvero esistere solo una volta in tutta l'interfaccia.
- Email per comunicare con gli operatori e ricevere informazioni sul conto.
- Data di nascita.
Sono presenti anche alcuni campi non obbligatori che consentono il caricamento della documentazione richiesta (e.g. codice fiscale, identità ecc.).
Bonus
La piattaforma offre ai propri giocatori una serie di bonus e promozioni varie. I bonus sono utilizzabili solo su particolari giochi a selezione degli operatori del casino.
Esistono due tipologie di sconti: l'offerta del bonus (promozione) e le offerte speciali. Queste ultime possono essere richieste anche dal giocatore interessato.
Ecco alcune delle promozioni proposte:
- “Welcome Bonus”: 5$ sono attribuiti a tutti i nuovi clienti.
- “Bonus per deposito”: il sistema consente ai clienti di fare un primo deposito minimo, che può essere eseguito in base alle varie tipologie dei giochi. L'importo viene quindi moltiplicato (massimale) e attribuita al cliente.
Le offerte speciali sono utilizzabili solo se il giocatore ha depositato soldi sul proprio conto da minimo 100$.
Pagamenti e Ritiri
La piattaforma di gioco online Golden Star offre ai propri clienti un sistema di pagamento che consente loro di caricare e ritirare fondi dal conto. Gli operatori non fanno una valutazione delle prestazioni degli utenti, pertanto i pagamenti vengono autorizzati sempre.
La piattaforma utilizza il sistema di pagamento “Skrillet”, che è stato rimosso dall'elenco dei giochi più popolari. Il giocatore deve compilare un modulo con le informazioni necessarie (nome utente, password e codice fiscale), per poi caricare soldi sul proprio conto.
I pagamenti vengono fatti sempre senza una valutazione delle prestazioni degli utenti e solo dopo la verifica dell'autenticità del carico effettuato con i dati richiesti dal giocatore. In caso di sospetto truffa, è necessario utilizzare un sistema di protezione denominato “Account Lock”.
I pagamenti vengono eseguiti sempre da minimo 1$, a massimale però non viene indicata.
Giochi
La piattaforma offre ai giocatori una vastissima scelta di giochi online, che coprono tutte le tipologie dei giochi più richiesti. I principali categorie sono: slot machine, poker, roulette e blackjack.
Esistono inoltre anche scommesse in diretta ed eventi sportivi esclusivi (per l'anno 2021).
Provider di Software
La piattaforma utilizza il sistema di gioco denominato “Real-Time Gaming”, che consente ai clienti di giocare sempre con le ultime versioni dei software.
Il software è sviluppato da una delle principali aziende del settore, e si riferisce a scommesse online in tempo reale. Questo sistema offre agli utenti la possibilità di accedere immediatamente ai giochi ed eseguire sempre azioni veloci: caricamento soldi sul conto o cambio dei dati.
Versione Mobile
La piattaforma utilizza il sistema “HTML 5”, che consente di giocare su dispositivi mobili come smartphone e tablet. Non è necessario installare alcun software per accedere al gioco da mobile, in quanto basta semplicemente collegarsi alla porta web della piattaforma.
Sicurezza
La sicurezza del portale viene garantita tramite un sistema di protezione denominato “SSL”. Questo sistema consente ai clienti di giocare sempre con la massima tranquillità, poiché garantisce l’integrità dei dati inviati.
Golden Star rispetta gli standard internazionali in materia di sicurezza e trasparenza delle informazioni. Gli operatori effettuano regolarmente controlli sulle procedure operative interne per assicurare che tutti i sistemi utilizzati siano sempre aggiornati ed efficienti.
Licenza
Golden Star è autorizzato a fornire scommesse online dall’Autorità di Regolamentazione del Gioco Online (AROG) della nazione in cui si trova. In Italia il sito risponde alla normativa nazionale che disciplina le scommesse online e i giochi.
Supporto Clienti
Gli operatori sono sempre disponibili per dare supporto ai propri clienti, a prescindere dalla lingua parlata da questi ultimi. È quindi possibile chiedergli informazioni sul conto o sui prodotti offerti dalla piattaforma anche in italiano.
Sono disponibili diversi modi di comunicare con gli operatori: email, telefono, chat on line e messaggio privato diretto (non esistente). La domanda viene trattata immediatamente dai client support.
Esperienza Utente
La navigazione tra le varie pagine è facilissima. Sono sempre evidenziate informazioni importanti per gli utenti, in particolar modo relative al proprio conto: il denaro depositato e le scommesse effettuate, la documentazione necessaria (ad esempio codice fiscale) ecc.
Scheda Tecnica
- Tutto il sito è costruito con linguaggi di programmazione web HTML 5, PHP.
- Gli sviluppatori utilizzano la piattaforma WordPress per creare nuove pagine e modificare quelle già esistenti.
- I giochi sono realizzato da Real Time Gaming.
